Kierrätä Helposti, y-tunnus 2791777-5, (jäljempänä verkkokauppa) myy tuotteita yksityishenkilöille Suomeen. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Osoite: c/o LOV-yritysyhteisö osk, Uudenmaankatu 1, 20500 TURKU
Tilaaminen
Tilattavat tuotteet valitaan verkkosivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.
Maksaminen
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.
Maksutavat
Paytrail-palvelun kautta käytettävissä ovat seuraavat maksutavat:
Verkkopankkimaksut: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Säästöpankki, Oma Säästöpankki, POP Pankki, Aktia, Ålandsbanken ja S-Pankki. Huomaathan, että mikäli käytät yritystiliä maksamiseen, valitse verkkopankkimaksuista painike, joka ohjaa yrityspuolelle. Yritystiliä ei pysty vahvistamaan henkilökohtaisen tilin kautta. Mikäli tämä ei toimi, ja sinulla on käytettävissäsi maksukortti, voit maksaa myös korttimaksutavalla.
Korttimaksutavat: Visa, MasterCard ja American Express.
Mobiilimaksaminen: MobilePay ja Siirto
Toimitus
Tilauksia postitetaan arkipäivisin. Varastosta toimitettavien tuotteiden toimitusaika on yleensä 3-5 arkipäivää. Toimituskulut määräytyvät valitun toimitustavan, mahdollisten lisäpalvelujen, tilauksen painon ja koon mukaan. Näet toimituskulut verkkokaupan kassatoiminnossa ennen tilauksen lopullista hyväksymistä.
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut toimituksen aikana, tulee tästä ilmoittaa viipymättä, mutta kuitenkin 14 vuorokauden kuluessa verkkokaupalle. Toimituksessa vioittuneista paketeista tulee viipymättä ilmoittaa toimituksesta vastanneelle yhtiölle.
Vaihdot ja palautukset
Verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Asiakkaalla on oikeus vaihtaa tai palauttaa osa tai kaikki tilauksen tuotteet. Tavara on jätettävä rahdinkuljettajan kuljetettavaksi 14 päivän sisällä.
Palautettavien tai vaihdettavien tuotteiden tulee olla olennaisesti muuttumattomia ja myyntikuntoisia, jotta jotta teillä on oikeus saada maksamanne hinta kokonaan takaisin. Voitte avata tai purkaa pakkauksen menettämättä peruuttamisoikeutta ja tarkastaaksenne tavaran ominaisuudet ja toimivuuden sekä tutustuaksenne tavaraan samaan tapaan kuin esimerkiksi myymälässä. Jos olette ottanut tavaran käyttöönne, vastaatte tavaran arvon alenemisesta. Verkkokaupalla on oikeus periä tavaran arvon alenemista vastaava summa palautuksesta.
Halutessasi palauttaa tai vaihtaa tuotteita, ota ensin yhteyttä verkkokauppaan ja kysy palautusohjeita. Liitäthän palautukseen mukaan nimesi, yhteystietosi sekä tilinumerosi maksunpalautusta varten mikäli kyseessä on palautus.
Tilauksen peruuttaminen
Verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus syytä ilmoittamatta. Peruuttaminen tulee tehdä 14 vuorokauden sisällä tilauksen tekemisestä. Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.
palautettavien tavaroiden mukana olevalla selkeällä ilmoituksella
käyttäen peruuttamislomaketta
Sekä lomaketta että sähköpostia käyttäessä saatte vahvistuksen peruutuksesta sähköpostitse mahdollisimman pian.
Teidän on lähetettävä tuote takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Teidän on vastattava tavaroiden palauttamisesta johtuvista välittömistä kustannuksista.
Jos peruutatte tilauksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia. Voimme pidättyä maksujen palautuksesta, kunnes olemme saaneet tavaran takaisin tai kunnes olette osoittanut lähettäneenne tavaran takaisin.
Reklamaatio
Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme. Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.